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Comment nous assurons la sécurité en boutique

Comment nous assurons la sécurité en boutique

Une étape à la fois... avec amour 

Mesures de sécurité

Nous savons que vous appréciez l’expérience en boutiques et notre personnel sympathique. C’est pourquoi nous nous engageons à nous assurer que chaque boutique est rouverte de façon sécuritaire.

1. Si vous ne vous sentez pas bien, veuillez rester à la maison. Nous pouvons vous aider à commander en ligne.


2. Toutes les personnes de plus de deux ans doivent porter un masque. Nous suivons les dernières directives gouvernementales pour assurer la sécurité de notre clientèle et de notre personnel. Cela inclut les recommandations au sujet des nouveaux variants.


Malheureusement, les masques ne répondant pas aux normes de la santé publique ne seront pas acceptés dans nos boutiques. Si vous avez besoin d’un masque, nos employé.e.s se feront un plaisir de vous en offrir un pour le magasinage en boutique. Si vous ne pouvez pas porter un masque conforme aux normes de la santé publique, notre personnel pourra vous aider en toute sécurité devant la boutique.


3. Il y a une limite au nombre de client.e.s autorisé.e.s dans la boutique. Vous devrez attendre un peu plus longtemps qu’à la normale pour recevoir de l’aide.


4. Veuillez respecter une distance d’environ une baignoire entre chaque personne. Vous trouverez des indications au sol comme référence.


5. Nos boutiques sont nettoyées et désinfectées régulièrement pour votre protection (et la nôtre).

6. Nous avons hâte de vous voir, mais nous ne pourrons pas vous serrer dans nos bras ni appliquer de produit sur votre peau.


7. Nos boutiques sont équipées de stations dédiées au lavage des mains. Veuillez vous laver les mains en entrant et en sortant de la boutique. Nous fournissons le savon, mais nous avons aussi du désinfectant si vous le préférez.

 

8. Tous les testeurs ont été retirés, mais les échantillons sont disponibles à votre demande.


9. Pour toute question sur les produits, les routines ou comment magasiner en toute sécurité dans nos boutiques, veuillez vous informer auprès de notre personnel. Nous sommes ici pour vous aider, tout en gardant une distance.


10.  Vous n’êtes pas prêt.e à magasiner en boutique? Nous comprenons. Informez-vous à propos de la cueillette en boutique et la cueillette sans contact. Nous offrons aussi des consultations téléphoniques avec notre personnel des boutiques pour discuter de vos besoins en matière de soins pour la peau, des cheveux et du corps.


11. C’est une période difficile, et nous faisons notre possible pour vous offrir une expérience de magasinage sécuritaire et divertissante. Nous devons faire preuve de patience, de courtoisie et de générosité les un.e.s envers les autres.

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